为发挥医学院校在抗击疫情工作中的专业作用，学院整合附属二院心理学科带头人和骨干力量、社科部心理教研室专业教师以及具有国家咨询师证的辅导员中青年骨干力量组成了抗疫情期间专业心理团队，开通心理支持热线、电子邮箱、远程网络视频等，现面向全社会开展一对一心理辅导、抗击疫情系列心理防护微科普等活动。

服务对象

1.防疫一线工作人员、患病人员、正在被隔离观察的人员、康复患者、受感染人群的家属和亲朋好友、普通民众。

2.全校师生

该类服务比较适合希望获得一对一心理辅导、有比较稳定的可以用于线上沟通的时间和网络设备条件的人群

心理疏导志愿者构成

志愿者由具有心理咨询师资格证或心理医师执业资格的19名经验丰富的沈阳医学院专业教师、辅导员老师、附属医院医生共同组成。

心理支持服务平台

1.心理支持热线

（1）社会心理支持热线

18002453551 18002452727

18040069259 18002453639

18002453623 18002453627

自2020年2月3日起，每天下午13:30-16:30（抗疫期间）

（2）校内心理支持热线:024-62216906

自2020年2月3日起，每天8:00—22;00（抗疫期间）

负责人:陈魁敏老师 （假期期间及开学后）；赵木丹老师（开学后）

2.心理支持电子邮箱

（1）心理支持电子邮箱:

1047808495@qq.com

（2）咨询者发送邮件申请援助，后台在接到咨询需求邮件后，后台人员会立刻进行咨询师匹配。匹配完成后，团队志愿者根据咨询者具体情况确定实施心理援助的途径。

3.心理支持QQ群

（1）援助QQ群号:222956715

（2）服务时间:8:00-22:00

4.远程网络视频心理支持服务

依托QQ视频功能，依照“预检—预约咨询—咨询”的顺序，“一对一”进行远程心理咨询服务，具体开展方式如下。

（1）预检

需要防疫心理支持的咨询者在“心理支持QQ群”报名，群管理员指导进行预约。

远程网络视频心理支持服务预约成功的，群管理员将点对点告知具体预检时间和心理支持老师QQ号码，同时发送网络咨询知情同意书，待咨询人员需浏览并回复同意其中条款。

远程网络视频心理支持服务预检时间为周一至周五上午（09:00 - 11:00）、下午（14:00 - 16:00），整个预检过程约持续15-20分钟。

（2）咨询

远程心理支持服务为短程专项“一对一”咨询，原则上每名咨询者一次咨询机会，咨询时长一般不超过30分钟

5.抗击疫情系列心理防护微科普

定期在”沈阳医学院“和“沈阳医学院团委”微信公众平台推送原创心理防护的文章，提高师生和公众的“心理抗战力”。

心理支持须知

1.如有必要，咨询者要如实告知本人的姓氏、性别、籍贯、联系方式（如手机、微信号、QQ号等）、身份（如确诊患者、到医院就诊的发热患者、疫情防控一线工作人员、普通公众、高校师生、中小学师生等），个人目前面临的主要心理问题。

2.心理辅导服务仅限于咨询与疫情相关的心理困扰和心理问题。

3.心理支持对于重点疫区予以重点关注，希望重点疫区师生主动联系，以便学校了解情况，及时给予心理支持和帮助

4.全国防疫心理支持热线4001-888-976

辽宁省心理危机干预热线：024-12320-3

沈阳医学院心理健康中心电话：024-62216906